Remboursement
Politique de Remboursement
Notre engagement pour votre satisfaction
Carton service et l'emballage personnalisé, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience client possible. C'est pourquoi pour tous les articles qui ne répondent pas à vos attentes ou si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Procédure de Retour
Documentation
Nous vous demanderons de nous fournir des photos du produit défectueux et de remplir un formulaire de retour.
Traitement
Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous trouverons la meilleure solution possible pour que votre expérience client demeure la meilleure.
Important
S'il vous plaît noter que les articles personnalisés ne sont pas éligibles pour un remboursement, sauf s'ils sont défectueux.
Une question sur votre retour ?
Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche.